Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Kozman, SASU, 1 rue du Champsaur, 13090 Aix-en-Provence · hello@kozman.fr · 06 23 73 36 44. Responsable : Raphaël Vigne.

Quelles données, pourquoi, combien de temps ?

Formulaire de contact : vos réponses (projet, profil, délai, budget), vos coordonnées (prénom, nom, entreprise, e-mail, téléphone, site actuel), votre message et votre préférence d’échange. Pour vous répondre et préparer un éventuel devis, à votre demande. Conservées 3 ans après notre dernier échange.
Guide gratuit et newsletter : votre adresse e-mail. Pour vous envoyer le calendrier éditorial si vous l’avez demandé, et notre newsletter, envoyée avec Brevo. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail. Conservée jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans ouverture de nos e-mails.
Clients : les informations nécessaires au projet et à la facturation, conservées le temps du contrat puis 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale).
Sécurité du site : l’adresse IP des visites suspectes, pour bloquer les attaques, conservée quelques semaines.

Qui y a accès ?

Uniquement Raphaël Vigne et Flora Garde, et les prestataires techniques indispensables, qui ne peuvent pas les utiliser pour autre chose : l’hébergeur du site et de notre messagerie (OVH, en France), l’outil d’envoi de la newsletter (Brevo, en France), le service de protection des formulaires (Cloudflare) et, si vous les acceptez, les outils de mesure d’audience décrits plus bas. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Protection des formulaires (Cloudflare Turnstile)

Pour bloquer les messages automatiques, les formulaires vérifient qu’ils sont remplis par une personne, avec le service Turnstile de Cloudflare. Il ne dépose pas de cookie publicitaire ; quelques informations techniques (adresse IP, navigateur) sont transmises à Cloudflare (États-Unis, entreprise adhérente au Data Privacy Framework).

Mesure d’audience et cookies

À votre arrivée, un bandeau vous demande votre accord. Sans accord, aucun outil de mesure n’est chargé. Avec votre accord, nous utilisons :

Google Analytics (Google, États-Unis, adhérent au Data Privacy Framework) : statistiques de visite (pages vues, provenance, appareil), pour savoir ce qui intéresse nos visiteurs. Données conservées 14 mois.
Hotjar (Malte, Union européenne) : cartes des clics et du défilement, et enregistrements anonymes de visites (mouvements, clics, défilement), pour repérer ce qui gêne la lecture et améliorer les pages. Ce que vous tapez dans les formulaires n’est jamais enregistré. Enregistrements conservés un an au plus.
Google Tag Manager : l’outil qui charge ces services, uniquement après votre accord ; il servira aussi, plus tard, à mesurer les demandes venues de nos annonces Google Ads.

Sans votre accord, nous utilisons seulement Ahrefs Web Analytics, qui compte les visites sans cookie et sans donnée personnelle.

Les vidéos YouTube sont en mode « confidentialité renforcée » : aucun cookie n’est déposé avant que vous lanciez la vidéo.

Vos choix sont gardés 6 mois, et vous pouvez les modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Les cookies de mesure ont une durée de vie de 13 mois au maximum.

Sécurité

Le site est en HTTPS, mis à jour et sauvegardé régulièrement, et protégé par un pare-feu. En cas de fuite de données, nous prévenons les personnes concernées et la CNIL dans les délais prévus par la loi.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou une copie, et retirer votre accord pour la newsletter. Écrivez-nous à hello@kozman.fr : nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : octobre 2026.