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Kozman Parlons de votre projet

Pour qui · Collectivités & entreprises publiques

Des recommandations claires, et actionnables

Collectivités, entreprises publiques, établissements publics : vous avez des équipes, des données et des contraintes. Nous apportons un regard extérieur, des études fondées sur des faits et des recommandations que vos équipes peuvent mettre en œuvre.

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Ils nous font confiance

Régie des Eaux du Pays d'Aix

Ce qui vous freine

Décider, quand chacun a un avis

  • Beaucoup de données, peu de temps. Enquêtes, statistiques, retours d'usagers : l'information existe, mais personne n'a le temps d'en tirer des conclusions.

  • Des décisions à justifier. Chaque choix doit pouvoir être expliqué à une direction, à des élus ou à un conseil d'administration.

  • Des équipes déjà occupées. Vos services gèrent le quotidien ; prendre du recul demande un regard extérieur.

Ce qu'on vous propose

Ce que nous apportons à vos équipes

Tous nos services

1Créer

Identité visuelle & print

Des supports de campagne cohérents, de l'affiche au digital.

dès 1 600 € HTDécouvrir l'offre

Site WordPress

Un site clair et accessible (RGAA) pour vos usagers, que vos équipes savent mettre à jour.

dès 1 600 € HTDécouvrir l'offre

2Faire grandir

Stratégie marketing

Études, analyses et recommandations fondées sur des données.

dès 2 500 € HTDécouvrir l'offre

Accompagnement & formation

Former vos équipes pour mettre en œuvre les recommandations.

dès 1 600 € HTDécouvrir l'offre

3Entretenir

Gestion des réseaux sociaux

Publications, modération et reporting, chaque mois.

dès 700 € HT / moisDécouvrir l'offre

Maintenance WordPress

Mises à jour, sauvegardes, sécurité, intervention sous 48 h.

dès 70 € HT / moisDécouvrir l'offre

Réalisations

Ils nous confient leurs décisions

Toutes les réalisations
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Régie des Eaux du Pays d’Aix

Études, audits et recommandations stratégiques · Pays d'Aix

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Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être

Répondez-vous aux marchés publics ?

Oui. Nous pouvons répondre à vos consultations et à vos appels d'offres, avec une proposition construite à partir de votre cahier des charges.

Quelle différence avec un grand cabinet de conseil ?

La taille de l'équipe et la proximité. Vous travaillez directement avec la personne qui mène l'étude, et nos recommandations restent à la mesure de vos moyens et de vos équipes.

Comment restituez-vous vos travaux ?

Par un document de recommandations et une restitution en présentiel ou en visio, adaptée à vos instances : comité de direction, élus, équipes opérationnelles.

Pouvez-vous former nos équipes ensuite ?

Oui. Nos formations permettent à vos équipes de mettre en œuvre les recommandations, en groupe, dans vos locaux ou en visio.

Pouvez-vous intervenir sur un sujet précis ?

Oui : une étude de marché, l'audit d'un dispositif de communication, l'analyse d'une enquête. Le périmètre est fixé avec vous dès le cadrage.

Combien coûte une mission d'études ?

À partir de 2 500 € HT. Le prix dépend du nombre d'études à mener, des données à analyser et du format de restitution.

Vous déplacez-vous ?

Oui. Kozman est à Aix-en-Provence ; nous nous déplaçons dans le Sud, en Île-de-France, en Gironde et à Lyon, et nous travaillons en visio partout ailleurs.

En détail

Collectivités et entreprises publiques : notre approche

Kozman, agence de marketing et de communication créée en 2017 à Aix-en-Provence, mène pour les collectivités et les entreprises publiques des études, des analyses et des recommandations stratégiques fondées sur des données, à partir de 2 500 € HT, comme pour la Régie des Eaux du Pays d'Aix.

Un regard extérieur sur vos enjeux

Vos équipes connaissent leur sujet mieux que quiconque, mais le quotidien laisse peu de place au recul. Un regard extérieur pose les questions que l'on ne se pose plus, compare vos pratiques à celles d'autres structures et fait émerger des priorités. Nous travaillons avec vos équipes, pas à côté d'elles : chaque étape est partagée et discutée.

Des études qui partent du terrain

Selon votre question, nous croisons les sources : enquêtes auprès de vos usagers ou de vos clients, analyse des demandes et des avis reçus, statistiques de fréquentation, comparaison avec des structures comparables. Pour la Régie des Eaux du Pays d'Aix, ces études nourrissent des recommandations stratégiques suivies dans la durée.

Des recommandations à la mesure de vos instances

Une recommandation n'a de valeur que si elle est adoptée. Nous la présentons sous une forme utile à ceux qui décident : une note de synthèse courte, des priorités chiffrées, un calendrier et des indicateurs pour mesurer les effets. Les détails de l'analyse restent disponibles pour vos équipes, en annexe.

Parler à tous vos usagers

Un service public s'adresse à tout le monde. Vos messages doivent être compris par tous : des phrases courtes, des mots simples, une information essentielle en premier. Votre site doit aussi être utilisable par les personnes en situation de handicap : nous concevons des sites conformes au RGAA, le référentiel d'accessibilité auquel sont soumis les services publics, et vos équipes apprennent à garder leurs contenus accessibles.

Voir aussiStratégie marketingAccompagnement & formationIdentité visuelle & printSite WordPressL'agence

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